Veranita, M., & Maolani, D. Y. (2018). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PENCEGAHAN DAN PENANGGULANGAN KEBAKARAN KOTA BANDUNG. JISPO Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 8(2), 277–290. https://doi.org/10.15575/jispo.v8i2.3957