N. P. Astuti, E. Arif, and E. R. Ningroem, “MEMAHAMI DIALEKSI KONFLIK KERJA DAN PENGALAMAN KOMUNIKASI KARYAWAN DALAM PROSES RESOLUSI KONFLIK DI KANTOR IMIGRASI PADANG”, JISPO, vol. 9, no. 1, pp. 297–313, May 2019.