Astuti, Novena Puji, et al. “MEMAHAMI DIALEKSI KONFLIK KERJA DAN PENGALAMAN KOMUNIKASI KARYAWAN DALAM PROSES RESOLUSI KONFLIK DI KANTOR IMIGRASI PADANG”. JISPO Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, vol. 9, no. 1, May 2019, pp. 297-13, doi:10.15575/jispo.v9i1.4638.