A. Adlen, J. Jendrius, and W. Kohar, “HUBUNGAN EFEKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN MITRA LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK (LPP) TVRI SUMATERA BARAT”, JISPO, vol. 8, no. 2, pp. 266–276, Dec. 2018.