Calista, S. Hartini, M. Ikhsan, Veni, and R. Elvinawanty, “ Emotional Labor ditinjau dari Perceived Organizational Support pada Pegawai Negeri Sipil di Badan Kepegawaian Provinsi Sumatera Utara”, JoPS, vol. 4, no. 2, pp. 85–93, Nov. 2025.