Dzaky MH, Yudha HS, Widarman A. EVALUASI KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DI CLAVIA KOFFIE EN CHILLEN PURWAKARTA. Jurnal Ilmiah Manajemen [Internet]. 2026 Aug. 1 [cited 2026 Aug. 5];7(2):21-7. Available from: https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/komitmen/article/view/58257