http://202.70.136.179/ http://103.88.229.68/pisang/ http://202.28.24.203/ http://203.162.246.123/ http://103.134.17.25/free/ https://storage.googleapis.com/sangpisang/index.html
Manajemen Kinerja Kelembagaan Dalam Meningkatkan Kualitas Air Bersih Pada Perusahaan Daerah Air Minum | Saputra | Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah

Manajemen Kinerja Kelembagaan Dalam Meningkatkan Kualitas Air Bersih Pada Perusahaan Daerah Air Minum


Andri Pratama Saputra(1*), Mohamad Ichsana Nur(2)

(1) Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Indonesia, Indonesia
(2) UIN Sunan Gunung Djati Bandung, Indonesia
(*) Corresponding Author

Abstract


Performance management issues in the local water companies, which is called PDAM, in Indonesia are often encountered such as slow service in serving public needs and complaints. In 2013, the performance of PDAMS was categorized as unhealthy with a total performance value of 2.50 (ranging from 2.2 to 2.8). This research aims to analyze performance evaluations of Badan Pendukung Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum as a performance appraisal body of PDAM and what kind of factors influencing the performance through the PDAM performance assessment technical guidelines. The approach used in this paper is quantitative with descriptive research. The data collection of this research is a literature study. The results show that the greater the NRW level and the employee ratio, the worse the PDAM performance. For other indicators identified as having positive causality because of the greater the value, the better the performance value.


Full Text:

PDF

References


Anggara, S., Nur, M.I., Daroni, A. (2018). Implementasi Kebijakan Disiplin Pegawai Negeri Sipil Di Balai Latihan Kerja Mandiri Provinsi Jawa Barat. Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara. 10(1), 1-12. DOI :10.15575/jpan.v10i1.7621

Artikel Key Elements of Effective Organizations: Bridgespan’s Organization Wheel (http://executiveleadershipllc.blogspot.co.id/2011) diakses pada tanggal 14 Desember 2017 Pukul 21.45 WIB.

BPPSPAM. (2015). Laporan Kinerja PDAM Tahun 2015 Wilayah I Pulau Sumatra. Jakarta: BPPSPAM, Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat.

BPPSPAM. (2015). Laporan Kinerja PDAM Tahun 2015 Wilayah II Pulau Jawa. Jakarta: BPPSPAM, Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat.

BPPSPAM. (2015). Laporan Kinerja PDAM Tahun 2015 Wilayah III Pulau Kalimantan, Pulau Sulawesi. Jakarta: BPPSPAM, Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat.

BPPSPAM. (2015). Laporan Kinerja PDAM Tahun 2015 Wilayah IV Papua, Maluku, NTT, NTB, Bali. Jakarta: BPPSPAM, Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat.

BPPSPAM. (2016). Petunjuk Teknis Penilaian Kinerja PDAM. Jakarta: Kementerian Pekerjaan Umum; BPPSPAM.

David, F.R. (2010) Strategic Management 12th Edition. Diterjemahkan oleh Dono SUnardi. Jakarta: Salemba Empat.

Dokumen BPS tahun 2015 tentang jumlah perusahaan penyedia air bersih dan jumlah kapasitas air bersih di Indonesia (https://www.bps.go.id/index.php/publikasi/4362) ),

diakses pada tanggal 14 Desember 2017 Pukul 21.55 WIB.

Ghergina, Rodica, Vaduva Florin, dan Mirela Anca Postole. (2009). The Performance in Public Institutions of Higher Education and The Economic Crisis. Annales Universtitatis Apaulensis Series Oeconomica. 11(2): 639-643.

Livingston, Marie Leigh. (2008). Evaluating Institutional Performance: An Ex Post Analysis of Water Law in Colombia. Acta Oenomica Progensia. 16(3):70-80.

Mangkunegara,A, P.(2009). Manajemen Sumber Daya Aparatur. Bandung: Refika Aditama.

Rucky, A. (2004). Sistem Manajemen Kinerja. Jakarta: PT Gramedia Pustaka.

Sumantri, I., Pikri, F., Lubis, M.A. (2018). Efektivitas Program Rehabilitasi Sosial Terhadap Gelandangan Dan Pengemis Di Balai Rehabilitasi Sosial Bina Karya Cisarua. Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara. 10(1), hlm. 13-24. DOI :10.15575/jpan.v10i1.7622

Supriyanto, Agus., Triyanto, A., Warsidi, A. (2017). Mencipta Inovasi. Inovasi Untuk Pencapaian Tujuan Pembangunan berkelanjutan. Jakarta: PT. Temprint .

Umam, K. (2014). Manajemen Perkantoran. Bandung: CV. Pustaka Setia.

Umam, K., Pratama, A.E. (2018).Dampak Sistem Pengendalian Internal Terhadap Penagihan Piutang Di Kota Bandung. Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara. 10(2). hlm. 65-72. DOI :10.15575/jpan.v10i2.7626

UNDP. (2011). Governance Principles Institutional Capacity and Quality. New York:UNDP.

Van Dooren, W., Bouckaert, G., and Haligan, J. (2015). Performance Management In The Public Sector. London & New York: Routledge.

Wibowo. (2013). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Press.

Yacub, R., dan Rifel, M,M. (2010). Pengaruh Kepemimpinan Atasan dan Lingkungan Organisasi terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Penelitian Manajemen Manajerial 8 (2):1-16.




DOI: https://doi.org/10.15575/jbpd.v1i1.6311

DOI (PDF): https://doi.org/10.15575/jbpd.v1i1.6311.g3437

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2019 Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah



 

Ministrate: Jurnal Birokrasi & Pemerintahan Daerah
Has Been Indexed on:

Indeks Harvard    
    
      

 


Ministrate : Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah is licensed under Attribution-ShareAlike 4.0 International