Menakar Pengaruh Modernisasi Dalam Implementasi Kebijakan Administrasi Pelayanan Publik Di Kota Kediri

Menakar Pengaruh Modernisasi Dalam Implementasi Kebijakan Administrasi Pelayanan Publik Di Kota Kediri

Authors

  • Heylen Amildha Yanuarita Universitas Kadiri
  • Djoko Susanto Universitas Kadiri

DOI:

https://doi.org/10.15575/jpan.v12i2.10308

Keywords:

Implementation of administration policies, Modernization affect, Public service

Abstract

This research was conducted to analyze how modernization affects the implementation of public service administration policies, especially in Kediri, East Java. As is well known, from time to time various aspects of life are required to undergo changes to a more modern direction. The research method used is descriptive qualitative method. Descriptive qualitative research is aimed at obtaining an overview of how modernization affects public service administration policies in Kediri. To obtain the necessary data, the authors used a purposive sampling technique so that the sample taken was more focused, assisted by a review of several related previous studies. The results showed that modernization, especially in the field of technology, was sufficient to influence public service administration policies in Kediri.

References

Abdulsyani, (1994). Sosiologi, Skematika, Teori, dan Terapan, Jakarta: Bumi Aksara hlm 176-177.

Agustino, Leo. (2014). Dasar-Dasar Kebijakan Publik. Bandung: CV Alfabeta.

Ahmada. (2020). Inovasi Pelayanan Publik melalui penerapan Sistem Elektronik Surat Keterangan (E-SUKET) di Kota Kediri. Government: Jurnal Ilmu Pemerintahan. 13 (2). 105-11.

Alamsyah. (2011). Manajemen Pelayanan Kesehatan. Yogyakarta: Nuha Medika.

Barometer. (2016). Harmoni Kediri (Vol 7/ II). Kediri: Pemerintah Kota Kediri. Available from www.kedirikota.go.id [Accessed July 25, 2020].

DJKN Kemankeu. (2020). Mengkaji Ulang Pelayanan Publik di Era Digital. https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/13128/MENGKAJI-ULANG-PELAYANAN-PUBLIK-DI-ERA-DIGITAL.html

Epita, A. (2019). Strategi City Branding Kota Kediri Melalui ‘Harmoni Kediri: The Service Cityâ€. Commercium. 2 (2). 23-27

George. (1980). Implementing Public Policy. Congressional Quarterly Press.

Handika. (2020). Penerapan Teknologi Industri 4.0 Dalam Pelayanan Publik Di Bidang Administrasi Kependudukan (Studi Pelayanan Kartu Penduduk Elektronik Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Way Kanan). Jurnal Administrativa. 2 (1). 1-14.

Mirnasari. (2013). Inovasi Pelayanan Publik UPTD Terminal Purabaya-Bungurasih. Universitas Airlangga. Volume 1 (1). 1-13.

Mulyanto (2016). Penerapan Standar Pelayanan Publik Pada Kelurahan di Wilayah Kota Kediri. Jurnal Hasil Penelitian LPPM UNTAG Surabaya. 1 (2). 251-266.

Putra, N. (2013). Penelitian Kualitatif IPS. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Rino. (2018). Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Brand “Harmoni Kediri The Service Cityâ€. Ekspektra: Jurnal Bisnis dan Manajemen. 2 (2). 140-156.

Semiawan. (2010). Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta: Grasindo.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Surya Malang Tribunnews. (2018). Permudah Warga Kota Kediri Kenalkan Layanan Online Berbasis Android. Available from: https://suryamalang.tribunnews.com/2018/12/20/permudah-warga-kota-kediri-kenalkan-layanan-online-berbasis-android [Accessed July 25, 2020].

Sztompka, P. (2002). Sosiologi Perubahan Sosial, Jakarta: Prenada, hlm 152-153.

Wibawa, S. (2011). Politik Perumusan Kebijakan Publik. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Downloads

Published

2020-12-10
Loading...