Abdilah, W.S. et al. 2019. Kualitas Pelayanan Publik Di Balai Pelayanan, Penempatan, Dan Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia Wilayah Bandung. Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara. 11, 1 (Jun. 2019), 20–27. DOI:https://doi.org/10.15575/jpan.v11i1.7633.