Wicaksono, K.W. 2020. Aplikasi Teknologi Informasi Dan Komunikasi Guna Meningkatkan Proses Bisnis Organisasi Publik. Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara. 12, 2 (Dec. 2020), 57–69. DOI:https://doi.org/10.15575/jpan.v12i2.9495.