Pratiwi, E. D., & Setyowati, K. (2021). Tipologi Inovasi Pelayanan Pajak Daerah Melalui EPPSON di BPPKAD Kota Surakarta. Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara, 13(1), 68–78. https://doi.org/10.15575/jpan.v13i1.11783