Yanuarita, Heylen Amildha, and Djoko Susanto. “Menakar Pengaruh Modernisasi Dalam Implementasi Kebijakan Administrasi Pelayanan Publik Di Kota Kediri”. Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara, vol. 12, no. 2, Dec. 2020, pp. 112-21, doi:10.15575/jpan.v12i2.10308.