S. S. N. Khodijah, “Pengaruh Keramahan, Profesionalitas, Dan Kemampuan Penyelesaian Masalah Staf terhadap Kepuasan Jamaah Haji dan Umrah Darfiq Group Lamongan”, Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah, vol. 10, no. 1, pp. 37–52, Mar. 2025.