Manajemen Corporate Social Responsibility (CSR) PT KAI (Persero) melalui Program Sampah Organik Black Soldier Flyes


Fiet Febriyanti(1*), Asep Saeful Muhtadi(2), Ridwan Rustandi(3)

(1) UIN Sunan Gunung Djati Bandung, Indonesia
(2) UIN Sunan Gunung Djati Bandung,  
(3) UIN Sunan Gunung Djati Bandung,  
(*) Corresponding Author

Abstract


This study aims to determine the management process by PT KAI (Persero) CSR through the black soldier flyes organic waste The method used in this study is descriptive qualitative method using primary and secondary data sources, and data collection techniques used are observation, documentation, and in-depth interviews. The results of the study can be concluded that the CSR Unit of PT KAI has implemented CSR management, through; first, defining of problem by conducting research, analyzing environmental conditions and analyzing the direction of the central and local governments; second, planning and programming through submitting proposals, determining CSR program objectives, resources and finance, also setting targets; third, taking action by synergizing with the central government, local government and local residents, managing waste using the maggot method, and monitoring, as well as communication to small groups, conducting socialization and training, and communicating and disseminating information through social media; fourth, program evaluation through the form of monthly reports and evaluation as a measure for the success of the CSR program.

Full Text:

PDF

References


Afifah, M. N. (2019). Corporate Social Responsibility (CSR) dalam Mempertahankan Citra Perusahaan di PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar International Juanda. Skripsi. Fakultas Dakwah dan Komunikasi. UIN Sunan Ampel Surabaya.

Andini, M. S. (2021). Strategi Corporate Social Responsibility PT Pertamina EP Terhadap Peningkatan Citra Perusahaan Melalui Koperasi Mina Agar Makmur di Tambun. Jurnal e-Proceeding of Management, 8(2).

Ardianto, E. (2016). Metodologi Penelitian untuk Public Relations: Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Ardianto, E. dan Soemirat, S. (2008). Dasar-dasar Public Relations. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Baskin, O., Aronoff, C., & Lattimore, D. (1997). Public Relations: The Proffesion and The Practice. New York: McGraw Hill.

Bungin, B. (2011). Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Cutlip, Center, & Broom. (2006). Effective Public Relations. Jakarta: Kencana.

Djaali., Mulyono, P. & Ramly. (2000). Pengukuran dalam Bidang Pendidikan. Jakarta: PPs UNJ.

Effendi, M. E. (2009). The Power of Corporate Governance: Teori dan Implementasi. Jakarta: Salemba Group.

Effendy, O. U. (2003). Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi. Bandung: PT Citra Aditya Bakti.

Elkington, J. (1997). Cannibals with Forks The Triple Bottom Line of 21st

Century Bussiness. Capstone: Oxford.

Erlangga, S. F. (2021). Manajemen Kegiatan Corporate Social Responaibility

(CSR) dalam Membentuk Brand Image Perusahaan: Studi Deskriptif pada PT LEN Industri Persero. Skripsi. Fakultas Dakwah dan Komunikasi. UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Hadi, N. (2011). Corporate Social Responsibility. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Hasan, S. & Andriany, D. (2015). Pengantar CSR: Sejarah, Pengertian dan

Praktis. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Hasibuan, M. S. P. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Hasybullah, M. A. (2018). Manajemen Special Event Upacara Adat Seren Taun Cigugur Kuningan. Communicatus: Jurnal Ilmu Komunikasi, 2(1).

Kahmad, D. (2015). Sosiologi Agama. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Kartini, D. (2013). Corporate Social Responsibility. Bandung: Refika Aditama.

Komariah, A. & Satori, D. (2011). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung:

Alfabeta.

Malik, D. D. (2004). Humas Membangun Citra dengan Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Mardikanto, T. (2018). CSR: Corporate Social Responsibility (Tanggung Jawab

Sosial Korporasi). Bandung: Alfabeta.

Miles, M. B. & Huberman, A. M. (2009). Analisis Data Kualitatif. Jakarta: UI Press.

Moleong, Lexy J. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Morissan. (2008). Manajemen Public Relations, Strategi Menjadi Humas

Profesional. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Mukarom, Z. & Laksana, M. W. (2015). Manajemen Public Relations: Panduan

Efektif Pengelolaan Hubungan Masyarakat. Bandung: Pustaka Setia.

Mulyana, D. (2011). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Mulyana, N. & Zainuddin, M. (2017). Model Pemberdayaan Masyarakat Melalui Program Corporate Social Responsibility: Kasus Pelaksanaan CSR oleh PT Pertamina UP-IV Balongan). Prosiding Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1).

Mursitama, T. N., Hasan, M. F., & Fakhrudin, I. Y. (2011). Corporate Social Responsibility di Indonesia: Teori dan Implementasi. Jakarta: Institute for Development of Economic and Finance (INDEF).

Nandyo, P. (2019). Konsep dan Implementasi Corporate Social Responsibility

(Studi Kasus di Sari Ater Hotel & Resort. Proyek Akhir. Program Studi Administrasi Hotel. Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung.

Nasrullah, R. (2017). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Nova, F. (2011). Crisis Public Relations Bagaimana PR Menangani Krisis Perusahaan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Nugraha, A. S. (2011). Pengaruh Sebelum dan Sesudah Penerapan Corporate Social Responsibility Terhadap Profitabilitas PT Telkom Indonesia. Skripsi. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas.

Pace, R. W. & Faules, D. F. (2013). Komunikasi Organisasi: Strategi

Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Terj. Deddy Mulyana. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Parlindo, A., Abidin, Y. Z., & Muchtar, K. (2018). Pengelolaan CSR PT Pertamina EP Asset 1 Lirik Melalui Kawasan CSR Terpadu Pertamina. Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 1(2).

Permasih, I., Yusuf, Z. A. & Ma’arif, A. A. (2018). Pengelolaan Media Sosial Instagram Humas Pemerintah Provinsi Jawa Barat. Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 1(1).

Primarni, A. (2003). Introduction to Public Relations. Jakarta: Lentera Ilmu Cendekia.

Rahman, R. (2009). Corporate Social Responsibility Antara Teori dan Kenyataan.

Jakarta: Buku Kita.

Rahmatullah & Kurniati, T. (2011). Panduan Praktis Pengelolaan CSR. Yogyakarta: Samudra Biru.

Ridwanullah, A.I. & Herdiana, D. (2018). Optimalisasi Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Masjid. Jurnal Ilmu Dakwah: Academic Journal for Homiletic Studies, 12(1).

Ruslan, R. (2001). Manajemen Humas dan Manajemen Komunikasi (Konsep dan Aplikasinya). Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Ruslan, R. (2017). Manajemen Public Relations & Media Komunikasi:

Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Solihin, I. (2011). Corporate Social Responsibility: From Charity to Sustainability. Jakarta: Salemba Empat.

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Edisi II,

cetakan ke-2. Bandung: Alfabeta.

Suhandang, K. (2004). Pengantar Jurnalistik: Seputar Organik, Produk, dan Kode Etik. Bandung: Penerbit Nuansa.

Sukandarrumidi. (2002). Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

Sulistyaningtyas, I. D. (2010). Riset sebagai Ujung Tombak Keberhasilan Program Public Relations. Jurnal Ilmu Komunikasi, 7(2).

Susanto, A. B. (2009). Reputation-Driven Corporate Social Responsibility: Pendekatan Strategic Management Dalam CSR. Jakarta: Erlangga.

Suwanto & Priansa, D. J. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: CV Alfabeta.

Suyanto, J. (2010). Gender dan Sosialisasi. Jakarta: Nobel Edumedia.

Syahriani, D. & Siwi, M. (2018). Hubungan Komunikasi Corporate Social

Responsibility dengan Reputasi Perusahaan. Jurnal Komunikasi

Pembangunan, 16(1).

Wibawa, D. (2012). Meraih Profesionalisme Wartawan. Jurnal MIMBAR,

(1).

Wibisono, Y. (2007). Membedah Konsep & Aplikasi CSR (Corporate Social Responsibility). Jakarta: PT Gramedia.

Yulianita, N. (2007). Dasar-dasar Public Relatios. Bandung: LLPM Fakultas Ilmu Komunikasi Unisba.

Zebua, W. D. A. (2019). Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR)

pada Program Pinkvoice oleh Starbucks Indonesia dalam Membangun Citra. Jurnal PERSPEKTIF Komunikasi, 3(1).




DOI: https://doi.org/10.15575/reputation.v5i3.19322

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.