Pengelolaan Media Relations Polres Majalengka dalam Membina Hubungan Baik dengan Wartawan

Abstract

Kerja sama antara institusi pemerintah dan media memiliki peran strategis dalam membangun komunikasi publik yang efektif, membentuk citra positif, serta menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi. Penelitian ini menelaah pengelolaan media relations oleh Polres Majalengka Jawa Barat, dengan tujuan untuk memahami tahap perencanaan, implementasi, dan evaluasi yang dijalankan. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, serta analisis dokumen, melibatkan tim Humas Polres dan wartawan media lokal. Analisis data dilakukan secara tematik untuk menemukan pola komunikasi yang berkembang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi media relations dilaksanakan melalui identifikasi tujuan komunikasi, segmentasi media, pemilihan saluran komunikasi, pengelolaan informasi, interaksi langsung dengan wartawan, pemanfaatan media sosial, serta manajemen respons terhadap berita. Evaluasi rutin memperlihatkan pengelolaan berjalan baik, meski menghadapi tantangan konsistensi pesan dan optimalisasi digital.

Kata Kunci: Pengelolaan, Media Relations, Hubungan Wartawan, Kepolisian.