DETERMINANTS OF RURAL AND URBAN LAND AND BUILDING TAX COMPLIANCE: THE MODERATING ROLE OF TAX SOCIALIZATION IN CIBIRU DISTRICT
DOI:
https://doi.org/10.15575/aksy.v8i1.52206Kata Kunci:
Tax Knowledge, Tax Service Quality, Taxpayer Awareness, Tax Socialisation, Taxpayer ComplianceAbstrak
This study aims to analyse the influence of Tax Knowledge, Tax Service Quality, and Taxpayer Awareness on Rural and Urban Land and Building Tax Compliance with Tax Socialisation as a moderating variable in Cibiru District, Bandung City. The novelty of this study lies in the integration of the role of Tax Socialisation as a moderating variable, which has not been widely studied in the context of Rural and Urban Land and Building Tax, thus contributing to the understanding of the mechanism of how the interaction between taxpayers' internal factors and government intervention affects tax compliance. This study uses primary data collected through a quantitative approach employing proportionate stratified random sampling, with 389 questionnaires distributed to Rural and Urban Land and Building Tax in Cibiru District. Data analysis was conducted using Moderated Regression Analysis (MRA) in SPSS version 29. The results show that Tax Service Quality and Taxpayer Awareness have a significant effect on taxpayer compliance. Tax Socialisation moderates the effects of Tax Knowledge and Tax Service Quality on compliance, whereas it does not moderate the effect of Taxpayer Awareness on compliance. These findings provide empirical and practical contributions to the development of strategies to improve Rural and Urban Land and Building Tax compliance through improving the socialisation and quality of tax services.
Referensi
Aji, S. B., Jati, B. P., & Asmarawati, B. (2024). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan. Measurement: Jurnal Akuntansi, 18(1), 33–56.
Dewi, N. P. Y. Y., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. (2022). Pengaruh Biaya Kepatuhan Pajak, Tingkat Penghasilan Wajib Pajak, Pengetahuan Peraturan Perpajakan, Sosialisasi Pajak Dan Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Kharisma, 4(3), 216–226.
Fadilah, M. S., Kusuma, I. C., Hutomo, Y. P., & Mukmin, M. (2024). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SOSIALISASI PAJAK TERHADAP KEAPTUHAN PAJAK ( STUDI KASUS PBB-P2 UNIT PELAYANAN TEKNIS DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA BATAM ). Jurnal Akunida, 10(2).
Febrianti, S. A., Inayati, S. R., & Ihsan, S. (2025). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WAJIB PAJAK DALAM KEPATUHAN MELAKUKAN PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) (STUDI DI DESA LENEK KECAMATAN LOMBOK TIMUR). Jurnal Aplikasi Perpajakan, 6.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hartinah, D. A. S., Kusumawati, A., & Rasyid, S. (2022). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi : Sosialisasi Pajak Sebagai Variabel Moderasi. Owner, 7(1), 195–218. https://doi.org/10.33395/owner.v7i1.1262
Ivon, & Furqon, I. K. (2025). Studi Literatur tentang Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Pembayaran PBB (Pajak Bumi Bangunan). Jurnal Perpajakan Dan Keuangan Publik, 1(1).
Kamaroellah, R. A. (2017). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Berdasarkan Realisasi Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) pada Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Pamekasan. IQTISHADIA Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah, 4(1), 82–103. https://doi.org/10.19105/iqtishadia.v4i1.1158
Kusumaningrum, E., Widarno, B., & Harimurti, F. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak dan Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (Studi pada Wajib Pajak PBB-P2 di Desa Ngasinan Kecamatan Bulu Kabupaten Sukoharjo). Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 40102–40109.
Mardiasmo. (2023). Perpajakan Edisi Terbaru. Andi.
Maxuel, A., & Primastiwi, A. (2021). PENGARUH SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM ECOMMERCE. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis.
Nafiah, Z. ., & Warno, W. . (2018). PENGARUH SANKSI PAJAK, KESADARAN WAJIB PAJAK, DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (Study Kasus Pada Kecamatan Candisari Kota Semarang Tahun 2016). Jurnal Stie Semarang, 10(1), 86–105. https://doi.org/10.33747/stiesmg.v10i1.88
Novitasari, P., & Hamta, F. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak (Studi Kasus PBB-P2 Unit Pelayana Teknis Dinas Pendapatan Daerah Kota Batam). Jurnal Equilibiria, 4(1), 1–42.
Purnamasari, D., Sari, D., & Mulyati, Y. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan. Owner, 8(1), 934–943. https://doi.org/10.33395/owner.v8i1.1876
Puteri, A., Nordiansyah, M., Fatimah, & Norlena. (2024). PENGARUH PENDAPATAN MASYARAKAT, KUALITAS PELAYANAN, SANKSI PERPAJAKAN, DAN NILAI JUAL OBJEK PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PERDESAAN DAN PERKOTAAN (PBB-P2) DI KOTA BANJARMASIN. Jurnal Riset Akuntansi Politala, 7.
Rahayu, S. K. (2013). Perpajakan Indonesia Konsep & Aspek Formal. Graha Ilmu.
Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan Konsep & Aspek Formal. Rekayasa Sains.
Rahayu, S. K. (2020). Perpajakan : Konsep, sistem dan implementasi. Rekayasa Sains.
Salmah, S. (2018). PENGARUH PENGETAHUAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB). Inventory: Jurnal Akuntansi, 1(2). https://doi.org/10.57250/ajsh.v1i2.6
Sari, D., & Huda, R. N. (2013). The Influence Of Understanding Taxes And Taxpayer Perception To Taxpayer Compliance. International Conference on Business and Social Sciences, International Sysposium on Education, Psychology, Society and Tourism, International Conference, 474–479.
Silviana, V.F, L., & Riska, M. (2023). The Effect of Tax Service Quality and Tax Knowledge on Taxpayer Compliance in Land and Building Tax Revenue: Case Study on East Bandung Technical Implementation Unit. TEC Empresarial, 18(1), 266–271. https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/859
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Bisnis. ALFABETA.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sukmawati, F., & Silviana. (2016). The Effects of Understanding Taxpayers ’ Understanding Tax Penalty on Taxpayers ’ Compliance in KPP Karees Bandung. WISS: Widyatama International Seminar on Sustainability, 26–31.
Wardani, D. K., & Wati, E. (2018). the Effect of Tax Socialization on Taxpayer Compliance With Knowledge As Intervening Variable. JURNAL NOMINAL Vol. VII No. 1, VII, 33–54.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Citation Check
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Jurnal Ilmu Akuntansi dan Bisnis Syariah (AKSY)
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Lisensi Creative Commons
Jurnal Ilmu Akuntansi dan Bisnis Syariah are licensed under Attribution-ShareAlike 4.0 International
