Strategi PT Pos Indonesia dalam Menjalin Relasi dengan Media Online

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi PT Pos Indonesia dalam menjalin relasi dengan media online. Konsep yang digunakan mengacu pada strategi media relations Iriantara (2019), yang mencakup tiga tahap, yaitu pengelolaan relasi, pengembangan strategi relasi, dan pengembangan jaringan. Penelitian menggunakan paradigma konstruktivisme, pendekatan kualitatif, dan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, dokumentasi, dan observasi partisipasi pasif. Hasil menunjukkan bahwa PT Pos Indonesia menjalin relasi melalui komunikasi formal dan informal. Relasi juga diperkuat dengan media visit dan komunikasi interpersonal, seperti berinteraksi lewat media sosial. Strategi relasi dikembangkan melalui media gathering, press release, press conference, doorstop interview, press interview, dan special event. Pengembangan jaringan dilakukan melalui partisipasi dalam kegiatan organisasi media dan dukungan sponsorship terhadap lembaga media. Hasilnya menunjukkan komunikasi profesional dan berkelanjutan antara perusahaan dan media online.

Kata Kunci : Strategi media relations; media online; hubungan masyarakat.