PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA TENAGA OUTSOURCHING PADA PT. PLN UNIT LAYANAN PELANGGAN MANDE CIANJUR


Dede Jaelani(1*)

(1) Universitas Teknologi Digital, Indonesia
(*) Corresponding Author

Abstract


Organisasi perlu memiliki karyawan yang menunjukkan perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB), seperti memberikan bantuan kepada rekan kerja lainnya, bersedia melaksanakan tugas tambahan, menghindari konflik dengan sesama rekan kerja, mematuhi peraturan yang berlaku, serta siap menanggung beban dan gangguan pekerjaan yang mungkin timbul sewaktu-waktu. Pengalaman kerja menjadi aset utama bagi seseorang dalam terlibat dalam bidang pekerjaan tertentu. Dengan memanfaatkan pengalaman kerja yang dimiliki, organisasi dapat menghasilkan tenaga kerja yang berkualitas, yang pada akhirnya akan memberikan kontribusi terbaik dalam mencapai tujuan perusahaan. Peneliti memiliki minat untuk mengeksplorasi hubungan antara pengalaman kerja dan perilaku kewarganegaraan organisasional terhadap kinerja tenaga outsourcing di PT PLN Unit Layanan Mande Cianjur. Penelitian ini menunjukkan bahwa gambaran pengalaman kerja, perilaku kewarganegaraan organisasional, dan kinerja tenaga outsourcing di PT PLN Unit Layanan Mande Cianjur sudah berada pada tingkat yang baik. Selain itu, terdapat pengaruh signifikan antara pengalaman kerja dan perilaku kewarganegaraan organisasional terhadap kinerja tenaga outsourcing di PT PLN Unit Layanan Mande Cianjur, baik secara simultan maupun secara parsial.


Keywords


Pengalaman Kerja, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja.

Full Text:

PDF

References


Anwar, A. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Juripol, 4(1), 35–46. https://doi.org/10.33395/juripol.v4i1.10963

Asiedu, M., Sarfo, J. O., & Adjei, D. (2014). Organisational Commitment and Citizenship Behaviour: Tools to Improve Employee Performance; An Internal Marketing Approach. European Scientific Journal, 10(4).

Chiaburu, D. S., Oh, I. S., Berry, C. M., Li, N., & Gardner, R. G. (2011). The Five-Factor Model of Personality Traits and Organizational Citizenship Behaviors: A Meta-Analysis. Journal of Applied Psychology, 96(6), 1140–1160

Hasibuan., & Malayu S.P. (2012). Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.

Mangkunegara, A. A. A. P. (2018). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: Refika Aditama

Nurhidayah, A., Nurhattati., & Matin. (2017). Organizational Culture and Work Environment: Its Effect on Teachers Organizational Citizenship Behavior (OCB). International Journal of Science and Research (IJSR), 6(12), 1517-1521.

Ratnawati, E., Sukidjo, & Efendi, R. (2020). The Effect of Work Motivation and Work Experience on Employee Performance. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 7(8), 109–116.

Siddique, M., & Nawaz, A. (2019). The Mediation of Transformational Leadership Between Transactionalleadership And Group Management Skills of Academicians in HEIs of KPK, Pakistan. International Transaction Journal of Engineering Management & Applied & Technologies, 10(8), 1041–1051.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tehran, G. M., Abtahi, M. S., & Esmaeili, S. (2013). The Relationship between organizational Citizenship Behavior and Performance of the Staff of Qazvin University of Medical Sciences and Health Services. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 3(9), 534–542.

Todd, S. Y. (2003). A Causal Model Depicting the Influence of Selected Task and Employee Variables on Organizational Citizenship Behavior. Florida State University.

Trujillo, G. S. (2009). Pathmox Approach: Segmentation Trees in Partial Least Squares Path Modeling. Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)




DOI: https://doi.org/10.15575/jim.v4i2.26557

DOI (PDF): https://doi.org/10.15575/jim.v4i2.26557.g9117

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

 
 
 Lisensi Creative Commons
View My Stats