PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEJELASAN SOP TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TUTO RAVEL UNIVERSAL
DOI:
https://doi.org/10.15575/jim.v7i2.59850Keywords:
Gaya Kepemimpinan, Standar Operasi dan Prosedur (SOP), Kinerja Karyawan.Abstract
Penelitian ini membahas pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kejelasan SOP terhadap Kinerja Karyawan di PT Tuto Ravel Universal. Persepsi karyawan terhadap atasan bervariasi; sebagian merasa atasan demokratis dan terbuka terhadap masukan, namun di situasi tertentu pendekatan yang digunakan terasa lebih pasif. SOP di perusahaan ini masih disampaikan secara lisan dan belum terdokumentasi tertulis, sehingga kejelasan instruksi kerja sangat bergantung pada komunikasi interpersonal dengan atasan atau senior. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner Google Form yang dibagikan kepada 30 responden (karyawan tetap dan peserta magang aktif). Analisis data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan Gaya Kepemimpinan tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (sig. 0,828 > 0,05; t hitung -0,219 < t tabel). Sebaliknya, Kejelasan SOP berpengaruh signifikan (sig. 0,041 < 0,05; t hitung 2,147 > t tabel). Secara simultan, Gaya Kepemimpinan dan Kejelasan SOP berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (F hitung 7,056 > F tabel 3,35; sig. 0,003 < 0,05). Nilai Adjusted R Square sebesar 0,295 (29,5%) menunjukkan bahwa kedua variabel secara bersama sama mampu menjelaskan variasi Kinerja Karyawan sebesar 29,5%, sedangkan sisanya sebesar 70,5% dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian ini.
References
Andani, Y., Lapian, S. L. H. V. J., & Worang, F. G. (2025). Pengaruh Standar Operasional Prosedur, Gaya Kepemimpinan, dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Sasa Inti Minahasa Selatan. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi (JMBI UNSRAT), 12(3), 1771–1784.
Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Baari’ah, B., & Febrian, W. D. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Otoriter, Budaya Organisasi dan Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus KJPP XYZ dan Rekan Cabang Jakarta). Jurnal Siber Multi Disiplin, 3, 117–126. https://doi.org/10.38035/jsmd.v3i3
Farid, R., Cahyati, S. C. A., & Priscilla, Y. G. (2025). Pembuatan SOP untuk mengetahui penerapan SOP terhadap kinerja karyawan Dikdasmen Muhammadiyah. Social Engagement: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 59–65. https://doi.org/https://doi.org/10.37253/se.v4i1.11655
Hasibuan, M. S. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Herlina, I. A., Rahayu, B., & Kristanti, D. (2024). The Influence of Democratic and Charismatic Leadership Styles on Employee Performance. Airlangga Journal of Innovation Management, 5(4), 740–752. https://doi.org/10.20473/ajim.v5i4.60200
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Moekijat. (2010). Standard Operating Procedure. Bandung: Refika Aditama.
Nur, I., Endarti, E. W., & Kurniawan, S. (2026). Analisis Peran Kepemimpinan dan Pencapaian KPI terhadap Temuan Audit Berulang dengan Pemahaman SOP Sebagai Variabel Moderating di Outlet PT Pegadaian Wilayah Kantor Daerah Pemeriksaan Surabaya III. MAP (Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik), 9(1), 59–70. https://doi.org/10.37504/map.v9i1.806
Nurcahyo, D., & Hadiyati, E. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Gaperoma Malang). COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 5(2), 1160–1170.
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor PER/21/M-PAN/11/2009 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan. Kementerian PANRB.
Putri, N. C. R., & Kartini, I. N. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Organisasi, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara 1 Regional 4 Surabaya. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, 5(03), 184-193.
Rivai, V. (2014). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Depok: RajaGrafindo Persada.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Rozaili, Zulkifli, & Zulfikar. (2024). Penerapan Standard Operasional Prosedur Pelayanan Administrasi di Kantor Camat Mila Kabupaten Pidie. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora (AJSH), 4(2), 904–914.
Sedarmayanti. (2011). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.
Widodo, D. S., & Yandi, A. (2022). Model kinerja karyawan: kompetensi, kompensasi dan motivasi, (Literature Review MSDM). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 1-14. https://doi.org/10.38035/jim.v1i1
Silaen, N. R., Syamsuriansyah, Chairunnisah, R., Sari, M. R., Mahriani, E., Tanjung, R., … Putra, S. (2021). Kinerja Karyawan. Bandung: Widina Bhakti Persada.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2026 KOMITMEN: Jurnal Ilmiah Manajemen
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
